Veelgestelde vragen (for English see elsewhere on this page)
Welke lidmaatschappen zijn er?
Er zijn twee soorten lidmaatschap waaruit gekozen kan worden bij het registreren:
1. Alleen gebruik makend van het aanbod
2. Zelf een aanbod toevoegen waarbij tevens gebruik kan worden gemaakt van het aanbod (geldt alleen vanaf de definiteve versie)
Is het platform gratis voor gebruikers?
Voor gebruikers is het platform (vooralsnog) gratis. We trachten via crowdfunding voldoende middelen binnen te krijgen om het draaiend te houden. U zou een vrije donatie kunnen doen (zie Donaties). (Geldt alleen vanaf de definiteve versie).
Is het platform gratis voor aanbieders?
Het gebruik voor aanbieders is (vooralsnog) gratis. Dat proberen we zo te houden door een vrijwillige bijdrage van € 1,- te vragen per overnachting en vrije donaties. Dat kan op ons crowdfundingsplatform (zie Donaties). (Geldt alleen vanaf de definiteve versie).
Wat zijn de tarieven voor overnachtingen en overige?
Overnachten in een huis/aanbouw inclusief ontbijt: € 25 (<12 jaar €14)*
Overnachten kampeerplek: € 10
Lunchpakket: € 5*
Ontbijtpakket (bij kamperen): € 5*
Warme maaltijd: € 10*
Opladen electrische fiets € 0,50*
Voor huizenruil en oppashuizen kunnen in onderling overleg tussen vrager en aanbieder kosten worden doorberekend b.v. de kosten voor het gebruik van energie
Voor het gebruik maken van pauzeplekken worden voor koffie/thee geen kosten in rekening gebracht. Voor al het overige dat u aan wilt bieden / wilt gebruiken kunnen in onderling overleg kosten worden verrekend
* Dit zijn dezelfde (richt)tarieven 2023 als die van ‘Vrienden op de Fiets’. De bedragen zijn exclusief eventueel af te dragen toeristenbelasting aan de gemeente van de gastverlener (informeert u daarover bij uw gemeente). De opbrengsten minus de kosten dient de gastverlener aan te geven bij het indienen van de belastingaangifte.
Hoe is het gesteld met de privacy op het platform?
Zowel gebruikers als aanbieders dienen zich te registreren alvorens zij toegang hebben tot de globale locaties waar het aanbod wordt gedaan. Het huisnummer wordt niet vermeld, niet bij de adresgegevens en niet op de locatiekaart. Het huisnummer wordt pas gegeven bij het contact tussen aanbieder en gebruiker.
Wat kan ik doen om de veiligheid bij het gebruik van het platform te vergroten?
Voor deelname aan dit platform worden alleen gegevens gevraagd die benodigd zijn voor de werking daarvan. Bankrekeninggegevens maken daar geen deel van uit. Betalingen vinden rechtstreeks plaats tussen aanbieder en gebruiker. Vrijwillige bijdragen voor het platform kunt u apart doen via een crowdfundingsplatform (zie onder Donaties). U kunt overwegen voor het gebruik van dit platform een e-mailadres te gebruiken welke niet kan worden gelinkt aan voor u belangrijke websites. Wij als vrijwilligers die dit platform bemensen kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van calamiteiten die dit platform treffen.
Hoe annuleer ik een boeking?
Maak goede afspraken met uw gastadres wat te doen wanneer u onverhoopt niet (op tijd) aanwezig kunt zijn.
Bel zo snel mogelijk met uw gastverlener als u niet of later komt.
Bij veel platforms wordt standaard een bepaald deel van het tarief in rekening gebracht wanneer men (niet tijdig) annuleert. Wij hebben daar niet voor gekozen. Maar u kunt zich voorstellen dat uw gastverlener kosten maakt. Vraagt u als u zich afmeldt of dat zo is en wat u eventueel kunt vergoeden.
Frequently Asked Questions (voor Nederlands zie elders)
What memberships are there?
Is the platform free for users?
For users, the platform is free (for the time being). We try to get enough funds through crowdfunding to keep it running. You could make a free donation (see Donations). (Only applies from the final version)
Is the platform free for providers?
The use for providers is (for the time being) free. We try to keep it that way by asking for a voluntary contribution of € 1 per night and free donations.
This can be done on our crowdfunding platform (see Donations). (Only applies from the final version).
What are the rates for overnight stays and others?
-
Overnight stay in a house/annex including breakfast: € 25 (<12 years € 14)*
-
Overnight at camping spot: € 10
-
Packedlunch € 5*
-
Packedbreakfast (camping): € 5*
-
Hot meal: € 10*
-
Charging electric bike € 0,50*
-
For home exchange and babysitting houses, costs can be passed on in mutual consultation between the customer and the provider, e.g. the costs for the use of energy
-
For the use of break areas, no costs will be charged for coffee / tea. For everything else that you want to offer / use, costs can be settled in mutual consultation
* These are the same (target) rates 2023 as those of ‘Vrienden op de Fiets’.The amounts do not include any tourist tax to be paid to the municipality of the guest provider (please inform your municipality about this). The revenue minus the costs must be indicated by the guest provider when submitting the tax return.
What about the privacy on the platform?
Both, users and providers, must register before they have access to the global locations where the offer is made. The house number is not mentioned, not with the address details and not on the location map. The house number is only given when the provider and user are contacted.
What can I do to increase security when using the platform?
For participation in this platform, only data that is required for its work is requested. Bank account details are not part of that. Payments are made directly between provider and user. Voluntary contributions for the platform can be made separately via a crowdfunding platform (see under Donations). You can consider using an e-mail address for the use of this platform that cannot be linked to websites that are important to you.
We as volunteers who staff this platform cannot take responsibility for any damage that occurs as a result of calamities that affect this platform.
How do I cancel a booking?
Make good agreements with your guest address what to do if you unexpectedly cannot be present (on time).
Call your guest provider as soon as possible if you do not come or come later.
Many platforms charge a certain part of the rate by default when canceling. We did not choose to do so. But you can imagine your guest provider incurring costs. If you unsubscribe, ask yourself if that is the case and what you can possibly reimburse.